C & C FORMATIONS

Label : qualité des formations au sein des écoles de conduite

Le Conseil supérieur de l’éducation routière a défini l’ensemble des critères de qualité relatifs à la qualité des actions de la formation professionnelle continue.

Ces critères ont été retenus dans le cadre du label « qualité des formations au sein des écoles de conduite » dont certains doivent obligatoirement apparaître sur le site Internet.

Ce label est gratuit et repose avant tout sur une démarche volontaire des écoles de conduite et des associations agréées qui feront cependant l'objet de contrôles de la part des inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière (IPCSR) afin d'en vérifier le respect.

Le label autorise l’auto-école à proposer

✔️ La formation complémentaire « postpermis »
✔️ La formation boîtes manuelles de 7 h suite au permis de conduire en boîte automatique
✔️ La formation de 7 h pour la conduite d’un véhicule attelé à une remorque

Les engagement de l’auto-école labellisée

✔️ Des offres et tarifs transparents
✔️ Une équipe pédagogique qualifiée et des formations de qualité
✔️ Un accompagnement personnalisé
✔️ Une école évaluée par ses élèves
✔️ Une sécurité financière

Label qualité

Critère 1 : Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

1.1 • Souscrire à un dispositif de garantie financière
L'établissement a souscrit à une garantie financière auprès du CREDIT AGRICOLE N° du contrat : 10003097370
1.2 • Documentation détaillée sur la préparation à l'examen du permis de conduire

Document(s) à télécharger :

1.3 • Établir un règlement intérieur

Document(s) à télécharger :

1.4 • Indiquer le lieu et les conditions d'usage de la piste
Les formations AM ont lieu sur la piste fermée du centre de formation TURPEAU, à FOUGERE.
La piste se situe à environ 20 min de déplacement, en voiture, de l’auto-école.
Le déplacement sur le site de travail s’effectue par l’auto-école qui prend en charge les apprenants pour l’aller et le retour.
1.5 • Établir un bilan annuel

Document(s) à télécharger :

Sur demande l’établissement peut vous remettre le bilan annuel.
1.6 • Proposer un rendez-vous post-permis
1.7 • Valoriser l'apprentissage AAC ou CS
1.8 • Disposer d'un site Internet
Site de C&C Formations : www.ccformations.fr

Critère 2 : L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

2.1 • Définir un programme détaillé pour chaque catégorie de formation
L'ensemble des formations sera communiqué sur simple demande.
(AM-AAC-B-B en période probatoire-CS-B78-Eco conduite-Prévention des risques routiers en entreprise).
2.2 • Décrire le positionnement et le procédé d'évaluation ainsi que les modalités de la prise en compte du handicap

Document(s) à télécharger :

2.3 • Soumettre à chaque élève une proposition détaillée et chiffrée de la formation proposée
Une proposition détaillée et chiffrée de la formation est dans chaque évaluation préalable.

Critère 3 : L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en oeuvre.

3.1 • Définir les modalités d'organisation des formations théoriques et pratiques

Document(s) à télécharger :

Une proposition d'un planning de formation sera effectuée en fonction des disponibilités de l'élève.
3.2 • Organiser le suivi pédagogique des élèves
L'établissement utilise ma Gestionzen, PC Quizz et Packweb Ediser pour suivre la formation théorique.
La formation pratique est suivie par le biais d'une fiche de suivi et d'un livret d’apprentissage.
3.3 • Procéder à des évaluations en cours et en fin de formation
3.4 • Établir une procédure permettant de favoriser l'engagement des élèves, de prévenir les abandons
3.5 • Mettre en place des modalités de suivi dans le cas de formations financées en tout ou partie par une entreprise à destination de salarié(s)

Document(s) à télécharger :

Mise en place de feuille d'émargement, d'attestation de présence et d'attestation de fin de formation.

Critère 4 : L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en oeuvre.


Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en oeuvre les prestations.

5.1 • Mettre en place la formation continue des enseignants
L’établissement au bilan de l’entretien professionnel annuel propose et élabore conjointement avec les salariés une programmation des formations internes et externes, répondant aux critères de la formation professionnelle tels que définis à l’article R.6316-1 du code du travail.

Les formations internes sont animées par le responsable de l’établissement, titulaire du BAFM.
Les formations externes sont effectuées via l’ANPER ou organismes qualifiés.
5.2 • Dans le cadre d'une prestation de service ou de la sous-traitance, mettre en place un suivi des formations continues de ces enseignants
5.3 • Faire accompagner l'élève par un enseignant de la conduite
L’établissement fait systématiquement accompagner l’élève à l’examen pratique du permis de conduire par l’enseignant de la conduite ayant suivi sa formation. Si ce dernier est indisponible, l’enseignant référent pédagogique accompagnera l’élève.

Critère 6 : L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

6.1 • Mettre en place une veille sur les évolutions réglementaires liées au code de la route et diffusion auprès du personnel
L’établissement est adhérent au CNPA branche Éducation Routière qui supervise la veille réglementaire.
6.2 • Mettre en place une veille sur les évolutions des compétences, des métiers dans le secteur de l'éducation routière et diffusion auprès du personnel
L’établissement est adhérent à l’ANPER (www.anper.info).
Les formations internes sont animées par le responsable de l’établissement, titulaire du BAFM.
Les formations externes sont effectuées via l’ANPER ou organismes qualifiés.
6.3 • Mettre en place une veille sur les évolutions pédagogiques et technologiques applicables dans le champ des écoles de conduite et des associations et diffusion auprès du personnel
L’établissement adhérant au CNPA et l’ANPER , participe au congrès national annuel lui permettant de découvrir les évolutions pédagogiques et technologiques applicables dans les écoles de conduite et centre de formation.

L’établissement est en lien avec les différents fournisseurs de supports pédagogiques et technologiques des métiers de l’éducation routière (Codes Rousseau, ENPC, EDISER, Planète Permis , Ma gestion Zen, mounky,…)
6.4 • Si l'école de conduite ou l'association fait appel à un sous-traitant, décrire les modalités mises en place lui permettant de s'assurer du respect de la conformité au présent référentiel
Une convention de mise à disposition de moyens et de personnel est signé avec la sous-traitance.

Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

7.1 • Utiliser en priorité un site Internet pour mesurer la satisfaction des élèves

Document(s) à télécharger :

7.2 • Mettre en place des modalités de recueil des appréciations des financeurs et de l'équipe pédagogique
L’établissement est affilié à la plateforme EDOF sur laquelle tous les suivis de formations financées (CPF et Pole Emploi) sont répertoriés.

Un questionnaire de satisfaction à chaque fin de formation (pour les autres financeurs) est rempli, par les stagiaires, envoyé au financeur et exploité par l’équipe pédagogique à l’issue de la formation.
7.3 • Exploiter les avis certifiés par un organisme tiers indépendant, recueillis de manière électronique, des élèves ou à défaut le questionnaire de satisfaction et mettre en place un processus d'amélioration continue

Document(s) à télécharger :

7.4 • Décrire les modalités de traitement des réclamations de toutes les parties prenantes